Пользовательское соглашение HighDice

1

Общие положения

HighDice — самостоятельный приватный сервер и связанный с ним веб-сайт. HighDice не является официальным приложением или сервисом правообладателя исходной игры.
Используя сайт, клиент и сервер, пользователь подтверждает, что прочитал настоящее Соглашение, Политику конфиденциальности и принимает их в относящейся к нему части.
Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сайта, клиента и сервера.
При покупке цифрового доступа пользователь действует от своего имени либо с согласия законного представителя, если такое согласие требуется для несовершеннолетнего пользователя.

2

Premium-доступ

Premium — цифровой доступ к дополнительным возможностям HighDice на один расчётный месяц.
Стоимость одного месяца Premium составляет 199 ₽ и показывается пользователю до подтверждения оплаты.
В Premium входят: 100 000 единиц внутриигрового золота ежедневно; один токен ежедневно для доступных внутриигровых действий; доступ ко всем коллекциям и архивным предметам; неограниченное количество питомцев; до 100 сохранённых нарядов.
Без Premium игрок получает 100 000 единиц золота и один токен при регистрации, может завести одного питомца и сохранить до 35 нарядов. Бесплатная мебель и эмоции доступны всем игрокам. Без Premium отображаются актуальные коллекции, а Premium открывает также архивный каталог.
Золото, токены, предметы, питомцы, наряды и иные игровые возможности являются внутриигровыми ресурсами, не являются деньгами, не имеют самостоятельной денежной стоимости и не подлежат обмену на наличные, если иное прямо не указано в правилах сервера.
Автоматическое продление не применяется, если оно отдельно, ясно и до оплаты не указано на странице платёжного провайдера. При отсутствии такого указания каждый месяц оплачивается отдельным заказом.

3

Заказ, оплата и активация

До оплаты пользователь указывает игровой ник и проверяет его написание. Доступ активируется для аккаунта, соответствующего данным заказа.
Заказ считается оплаченным после подтверждения операции платёжным провайдером. Списание средств без подтверждения заказа не считается нормальным завершением оплаты и подлежит проверке.
Активация производится после получения подтверждения платежа. Срок активации и порядок обращения при задержке должны быть указаны на странице оплаты.
HighDice не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковской карты, если их обработка выполняется на стороне платёжного провайдера.
Платёжный провайдер может применять собственные правила и проверки. Они не отменяют прав пользователя, предусмотренных применимым законодательством.

4

Возвраты и спорные платежи

Пользователь сохраняет права на возврат и иные способы защиты, которые предоставлены применимым законодательством; настоящее Соглашение не исключает и не ограничивает такие права.
Если платёж подтверждён, но Premium не активирован по вине сервиса, пользователь может потребовать устранить проблему, повторно активировать доступ либо вернуть деньги в порядке, установленном законом и правилами платёжного провайдера.
Если цифровой доступ уже был предоставлен и использован, вопрос возврата оценивается с учётом фактически предоставленного периода, характера нарушения и обязательных требований закона. Условие не означает безусловный отказ в возврате.
Для быстрой проверки пользователь направляет в поддержку номер заказа, игровой ник, дату платежа и краткое описание проблемы. Обращение в поддержку до спора с банком помогает найти техническую ошибку, но не является отказом от права обратиться в банк или к платёжному провайдеру.
Нельзя указывать заведомо неверные данные, повторно требовать возврат за уже возвращённый платёж или использовать процедуру оспаривания для получения доступа без оплаты.

5

Правила использования

Пользователь обязуется не вмешиваться в работу сайта или сервера, не проводить атаки, не обходить ограничения, не использовать вредоносный код и не продавать доступ от своего имени.
Запрещены мошенничество с платежами, подмена игрового аккаунта, использование чужих платёжных данных, попытки получить Premium без оплаты и действия, создающие угрозу другим пользователям.
При нарушении Соглашения, требованиях закона, платёжного провайдера или угрозе безопасности доступ может быть временно ограничен либо прекращён. Решение должно быть соразмерно нарушению.
Ограничение доступа из-за доказанного нарушения пользователя не превращает оплаченный период в новый товар и не освобождает пользователя от последствий уже совершённых действий. Обязательные требования о возврате сохраняются.

6

Работа сервиса и клиент

Сайт и сервер могут быть временно недоступны из-за технических работ, обновлений, аварий, действий хостинга, платёжного провайдера или иных обстоятельств вне разумного контроля оператора.
Инструкции и ссылки на клиент публикуются только для проверенных сборок. Пользователь устанавливает программное обеспечение на своё устройство самостоятельно и обязан соблюдать правила безопасности устройства.
HighDice может изменять игровые параметры и состав Premium. Изменения, ухудшающие уже оплаченный период, не применяются задним числом без предусмотренного законом основания.

7

Интеллектуальная собственность

Название HighDice, дизайн сайта, тексты, изображения и оригинальные материалы принадлежат соответствующим правообладателям.
Пользователь получает ограниченное право пользоваться сайтом и доступом для личных целей. Это не передаёт ему права собственности на программный код, дизайн, товарные знаки или материалы.
Использование объектов третьих лиц осуществляется в пределах применимых прав и правил. Пользователь не вправе выдавать HighDice за официальный продукт другого правообладателя.

8

Изменение Соглашения и прекращение доступа

Актуальная редакция Соглашения публикуется на сайте с датой обновления.
Изменения, не ухудшающие положение пользователя, применяются с даты публикации. Существенные изменения доводятся до пользователя до следующей оплаты либо иным доступным способом.
Если пользователь не принимает новую редакцию, он прекращает использование сервиса и не оформляет новый период Premium. Права по уже оплаченному периоду сохраняются в пределах условий, действовавших при оплате, если иное не требуется законом.

9

Поддержка и контакт

По вопросам заказа, активации и работы сервиса можно обратиться по адресу support@highdice.ru.
В обращении желательно указать игровой ник, номер заказа и контакт для ответа. Не отправляйте в поддержку пароль или полные данные банковской карты.