HIGH DICE / Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности HighDice
Настоящая Политика описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта HighDice, приватного сервера, клиента и Premium-доступа, для чего они нужны и как пользователь может обратиться по вопросам обработки.
1
Какие данные обрабатываются
- Данные игрового аккаунта: ник, идентификатор аккаунта на сервере и сведения, необходимые для привязки Premium-доступа.
- Данные заказа и оплаты: номер заказа, сумма, валюта, статус операции, дата и технический идентификатор платежа. Полные реквизиты банковской карты HighDice не получает и не хранит, если их обрабатывает платёжный провайдер.
- Технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, user-agent, тип устройства, операционная система, сведения об ошибках и действиях, необходимые для безопасности и работы сайта.
- Данные обращения в поддержку, если пользователь сам сообщает их в сообщении. Не отправляйте пароль, коды подтверждения и полные данные банковской карты.
- HighDice не запрашивает паспортные данные, биометрические данные, данные о здоровье и иные специальные категории персональных данных для обычного доступа к сайту или Premium.
2
Цели обработки
- создание и обслуживание игрового аккаунта, вход и защита от злоупотреблений;
- оформление заказа, подтверждение оплаты и активация Premium на нужном аккаунте;
- обработка обращений, уведомление о статусе заказа и техническая поддержка;
- обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, атак и повторного использования платёжных данных;
- диагностика ошибок, поддержание работоспособности и улучшение сайта и сервера.
3
Основания обработки
- обработка необходима для исполнения пользовательского соглашения и предоставления оплаченного доступа;
- обработка необходима для исполнения обязанностей, установленных законом, включая подтверждение платежей и бухгалтерские документы;
- в отдельных случаях обработка выполняется на основании согласия пользователя, например для необязательных уведомлений, если такая функция будет подключена.
- Пользователь может отказаться от необязательной обработки. Это не влияет на обработку, без которой невозможно исполнить заказ или обеспечить безопасность сервиса.
4
Передача третьим лицам
- Данные могут передаваться хостингу, платёжному провайдеру, сервису отправки сообщений и подрядчикам поддержки только в объёме, необходимом для работы соответствующей функции.
- Платёжные данные обрабатываются по правилам выбранного платёжного провайдера. Его наименование и ссылка на правила должны быть указаны до оплаты.
- Передача государственным органам допускается только при наличии законного основания или обязательного требования.
- HighDice не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы без отдельного законного основания.
5
Хранение и защита
- Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанной цели, исполнения договора, рассмотрения спора и выполнения обязательных требований к документам.
- Технические журналы удаляются или обезличиваются после того, как необходимость в них для безопасности и диагностики отпала.
- Администрация применяет разумные организационные и технические меры защиты, но не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет.
- При выявлении инцидента принимаются меры по ограничению последствий и информированию пользователей в случаях, предусмотренных законом.
6
Права пользователя
- Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточных данных, удаления или ограничения обработки, если для этого есть законное основание.
- Запрос направляется через официальный канал поддержки с указанием игрового ника и способом подтвердить отношение к аккаунту. Дополнительные данные могут быть запрошены только для защиты от выдачи информации постороннему лицу.
- Удаление данных не производится в части, в которой их хранение обязательно по закону или необходимо для защиты прав по уже совершённому платежу.
7
Несовершеннолетние пользователи
- Лица младше возраста, установленного применимым законодательством для самостоятельного заключения договора и оплаты цифровых услуг, используют сервис с согласия законного представителя.
- Оператор не просит несовершеннолетних сообщать лишние персональные данные. Законный представитель может обратиться по вопросам данных ребёнка через официальный канал поддержки.
8
Изменения и контакты
- Актуальная редакция Политики публикуется на сайте с датой обновления. Существенные изменения доводятся до пользователя доступным способом.
- По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу privacy@highdice.ru.